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# Conceder e consumir créditos

> Adicione créditos ao saldo de clientes e acompanhe como são consumidos automaticamente nas faturas.

> Gerencie o ciclo completo de créditos: conceda saldo, acompanhe o consumo e configure expirações.

<h2 id="conceder-creditos">
  Conceder créditos
</h2>

No Dashboard, acesse o cliente e adicione créditos ao seu pool:

* **Valor:** Montante em reais a ser creditado
* **Fonte:** Motivo da concessão (compra, bônus, reembolso)
* **Expiração:** Data limite para uso dos créditos (opcional)

<Tip>
  Créditos com expiração são consumidos antes de créditos sem expiração (FIFO por data de validade).
</Tip>

<br />

<h2 id="consumo-automatico">
  Consumo automático
</h2>

Quando uma fatura é gerada, a Aira verifica se o cliente possui saldo de créditos disponível:

* Se **sim** — o saldo é aplicado, reduzindo o valor a pagar na fatura
* Se o saldo **cobre parcialmente** — a diferença é cobrada normalmente
* Se o saldo **cobre totalmente** — a fatura é emitida com valor zero

<br />

<h2 id="historico-de-transacoes">
  Histórico de transações
</h2>

Cada movimentação de créditos é registrada com:

* Tipo (concessão, consumo, expiração, reembolso)
* Valor
* Data
* Referência (fatura ou pool associado)

Isso garante rastreabilidade completa para fins de auditoria e reconciliação.

<br />

<h2 id="proximos-passos">
  Próximos passos
</h2>

* [Visão geral de créditos](/creditos/visao-geral) — entenda como o sistema de créditos funciona
* [Faturas](/faturas/faturamento-de-clientes) — veja o impacto dos créditos nas faturas