A Aira suporta três tipos de clientes e permite organizar hierarquias de dois níveis (Organização → Subsidiárias) para refletir estruturas corporativas reais.
Tipos de cliente
Individual
O tipo padrão. Representa uma empresa ou pessoa que consome seu produto e é faturada diretamente. A maioria dos clientes será deste tipo. Quando usar: cliente independente sem relação hierárquica com outros clientes.Organização
Representa uma entidade guarda-chuva que agrupa subsidiárias. Organizações existem para consolidar a visão e o faturamento de seus membros. Quando usar: holdings, grupos econômicos ou qualquer estrutura onde uma entidade central gerencia a relação comercial de múltiplas unidades.Subsidiária
Representa uma unidade de negócio ou filial que pertence a uma Organização. Subsidiárias geram uso independente que pode ser consolidado na fatura da organização pai. Quando usar: filiais, unidades regionais ou divisões de negócio que geram uso separado, mas cuja cobrança é consolidada na organização pai.O tipo do cliente é imutável — uma vez criado como Individual, Subsidiária ou Organização, não pode ser alterado.
Hierarquias
A Aira suporta hierarquias de dois níveis: uma Organização no topo com Subsidiárias abaixo.Regras da hierarquia
- Apenas clientes do tipo Subsidiária podem ter um cliente pai
- O cliente pai deve ser do tipo Organização
- Uma Organização pode ter múltiplas Subsidiárias
- O vínculo pai/filho é imutável após a criação
- Subsidiárias não podem ser pais de outras subsidiárias (apenas dois níveis)
Como funciona na prática
Uso consolidado via escopos
Ao criar um contrato para uma Organização, você pode configurar o escopo de uso para incluir automaticamente os eventos de todas as subsidiárias. Isso gera uma única fatura que agrega o uso de todo o grupo.Faturamento separado
Alternativamente, você pode criar contratos individuais para cada subsidiária, gerando faturas separadas por unidade. A escolha entre faturamento consolidado e separado é feita na configuração do contrato, não no tipo do cliente.Visão centralizada
No Dashboard, a tela de uma Organização exibe uma aba dedicada de Subsidiárias com a listagem de todas as unidades vinculadas, permitindo criar, editar e arquivar subsidiárias diretamente.
Criar uma subsidiária
- Via Dashboard
- Considerações
- Acesse o cliente pai (tipo Organização) no Dashboard
- Na aba Subsidiárias, clique em Nova Subsidiária
- Preencha:
- Nome da subsidiária
- ID Externo — identificador único no seu sistema
- Opcionalmente, cadastre uma conta de pagamento com os dados fiscais da subsidiária (razão social, CNPJ, endereço)
- Salve
Próximos passos
- Criar clientes — cadastre clientes e configure seus dados
- Contratos — vincule planos a clientes e configure escopos de uso
- Portal do cliente — disponibilize acesso às faturas e métricas