Portal do cliente

O Portal do Cliente é uma interface web onde seus clientes podem acessar suas faturas, acompanhar métricas de uso e baixar documentos fiscais — sem precisar entrar em contato com a sua equipe.

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O que o portal oferece

O portal é uma aplicação separada do Dashboard administrativo. Ele é voltado para o cliente final — a empresa ou pessoa que recebe as faturas geradas pela Aira.

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Acesso e autenticação

Cada cliente acessa o portal com credenciais próprias, isoladas do ambiente administrativo. O portal garante que cada cliente veja apenas seus próprios dados — faturas, contratos e métricas de uso. O acesso é gerenciado pela equipe administrativa: ao cadastrar um usuário vinculado a um cliente no Dashboard, esse usuário recebe acesso ao portal com permissões de leitura.

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O que o cliente vê

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Faturas

O portal exibe todas as faturas emitidas para o cliente, com:

• Status da fatura (Emitida, Paga, Vencida)
• Valor total e data de vencimento
• Download do PDF da fatura
• Detalhes dos itens de linha (consumo por recurso, preços, descontos)

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Métricas de uso

O cliente pode acompanhar o consumo acumulado no ciclo atual, visualizando quanto já foi utilizado de cada recurso medido pelo contrato. Isso dá transparência sobre o valor que será cobrado na próxima fatura.

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Benefícios

• Menos chamados de suporte — clientes encontram faturas e dados de uso sem precisar pedir à sua equipe
• Transparência — clientes acompanham o consumo em tempo real, sem surpresas na fatura
• Autonomia — download de PDFs e documentos fiscais diretamente pelo portal
• Confiança — acesso direto aos dados de cobrança reduz disputas e questionamentos

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Próximos passos

• Criar clientes — cadastre os clientes que terão acesso ao portal
• Faturas — entenda como as faturas são geradas e disponibilizadas
• Ciclo de vida da fatura — quais status são visíveis no portal