Cada fatura na Aira segue um ciclo de vida com transições claras. Cada status determina quais ações estão disponíveis e o que acontece em seguida.
Status da fatura
Aberta
Fatura recém-criada pelo ciclo de cobrança. Pode ser editada livremente — itens de linha, descontos, valores. Ações: editar, aplicar descontos, adicionar/remover itens, emitir para revisão, cancelar.Em Revisão
Fatura aguardando aprovação interna antes de ser emitida ao cliente. Ações: aprovar (emitir), devolver para edição, cancelar.Emitida
Fatura finalizada e enviada ao cliente. O PDF é gerado e a cobrança é registrada. O documento fiscal (NFSe) é sincronizado via ERP, se a integração estiver configurada. Ações: registrar pagamento, marcar como vencida, sincronizar com ERP, cancelar (com restrições).Sincronizada
Fatura sincronizada com o ERP externo (Omie). Os dados financeiros estão alinhados entre a Aira e o sistema contábil. Ações: registrar pagamento, marcar como vencida.Pendente
Aguardando processamento de pagamento via gateway (Celcash ou Omie). Ações: acompanhar status do pagamento.Paga
Pagamento confirmado. A fatura está liquidada. Ações: consultar detalhes do pagamento, exportar.Vencida
Fatura não paga após a data de vencimento. Ações: registrar pagamento manual, reenviar cobrança, cancelar.Cancelada
Fatura cancelada. Não gera cobrança. O motivo do cancelamento é registrado para auditoria.Falha
Erro no processamento da fatura (geração de PDF, emissão fiscal ou sincronização). Requer intervenção manual. Ações: identificar e corrigir o erro, reprocessar.Fluxo típico
Faturas podem ser reabertas para correção em alguns cenários, mas faturas já emitidas com documentos fiscais gerados devem ser tratadas via cancelamento e substituição.
Recálculo
Faturas abertas são recalculadas automaticamente toda madrugada com os eventos recebidos durante o dia. Após o fechamento (emissão), o recálculo só ocorre por ação manual.Próximos passos
- Faturamento de clientes — como faturas são geradas
- Descontos e alocações — ajuste valores e distribua cobranças
- Documentos fiscais — NFSe, PDF e XML