Modelos de precificação

Quando você cria uma cobrança por volume em um plano, precisa escolher um modelo de precificação. É esse modelo que define a regra de cálculo: como o consumo do cliente vira um valor na fatura.

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Qual modelo escolher?

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Por unidade

O modelo mais direto: cobra um preço fixo por cada unidade consumida. Fórmula: quantidade consumida × preço unitário

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Quantidade inclusa (free tier)

Você pode definir uma quantidade que não é cobrada — as primeiras N unidades saem de graça. A cobrança incide apenas sobre o excedente. Quando usar: qualquer recurso medido em unidades discretas com preço linear — requisições, mensagens, tickets, transações, e-mails, notificações, chamadas.

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Por pacote

Cobra por blocos de unidades. Se o cliente usou qualquer fração de um pacote, o pacote inteiro é cobrado. Arredonda sempre para cima. Fórmula: ⌈ quantidade consumida ÷ tamanho do pacote ⌉ × preço do pacote Também aceita Quantidade inclusa: as primeiras N unidades não são cobradas. Depois de descontar essa quantidade, o excedente é dividido pelo tamanho do pacote e qualquer pacote parcial conta como completo. Quando usar: quando a unidade individual não faz sentido comercialmente e você quer vender em blocos — SMS, e-mails em massa, créditos de processamento, lotes de documentos.

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Percentual

Cobra uma porcentagem sobre um valor monetário que o cliente movimentou. Ideal para taxas proporcionais ao volume financeiro (take rate, taxa de intermediação, fee sobre pagamentos). Fórmula: valor transacionado × percentual O percentual é configurado em pontos-base (basis points) para permitir máxima precisão:

• 100 pontos-base = 1%
• 250 pontos-base = 2,5%
• 50 pontos-base = 0,5%
• 10.000 pontos-base = 100%

Quando usar: take rate sobre transações, taxa de intermediação, fee sobre volume financeiro processado, comissões proporcionais.

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Faixas de preço — conceito geral

Os quatro modelos a seguir usam faixas de preço: tabelas onde o preço muda conforme o volume do cliente. Antes de ver cada modelo, é essencial entender os dois modos de distribuição.

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Modo progressivo

O volume é dividido entre as faixas, como uma tabela de imposto de renda. Cada parcela do consumo é cobrada pelo preço da faixa em que ela cai. Os preços podem aumentar ou diminuir conforme o volume. Em uma tabela de desconto por volume, as primeiras faixas normalmente são mais caras e as faixas posteriores ficam mais baratas.

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Modo faixa única

O volume total determina qual faixa se aplica, e todo o consumo é cobrado pelo preço daquela faixa. Só uma faixa é usada. O cliente paga um preço uniforme por tudo — o preço da faixa em que seu volume total se encaixa.

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Faixas unitárias

O preço por unidade muda conforme faixas de volume. Cada faixa define seu próprio valor unitário. Funciona nos modos progressivo e faixa única.

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Valor fixo por faixa

Cada faixa pode opcionalmente ter um valor fixo adicional — cobrado uma vez por ter tocado aquela faixa. Funciona como uma “taxa de acesso” àquela faixa. Quando usar: preços por unidade escalonados, tabelas de desconto por volume, precificação “quanto mais usa, mais barato fica por unidade”.

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Faixas percentuais

A taxa percentual muda conforme faixas de volume financeiro. Funciona exatamente como as faixas unitárias, mas ao invés de preço por unidade, cada faixa define um percentual. Configurações criadas pela API podem incluir um valor fixo adicional em uma faixa percentual. Essa opção é calculada normalmente, mas ainda não pode ser adicionada pelo Dashboard. Quando usar: take rate regressivo, taxa de intermediação que diminui com volume, comissões escalonadas.

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Faixas fixas

Cada faixa tem um valor fixo fechado. O volume total determina em qual faixa o cliente cai, e ele paga o valor daquela faixa — não importa a quantidade exata dentro dela.

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Cobrança por excedente (overage)

E se o cliente ultrapassar a última faixa? Você pode configurar um preço por excedente — um valor unitário (ou percentual) cobrado para cada unidade acima do limite da última faixa. Sem excedente, a última faixa é aberta (como Acima de 200). Ao ativar o excedente, a última faixa passa a ter um limite finito (como 201 – 500), e o excedente é cobrado a partir da unidade seguinte. Quando usar: modelos tipo “tabelinha de preços” — cada faixa é um “pacote” com preço fechado, como se fossem planos dentro do plano. Muito comum em SaaS B2B com pricing por seats/usuários.

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Faixas personalizadas

Permite misturar regras diferentes em cada faixa. Uma faixa pode cobrar um valor fixo, outra pode cobrar por unidade, outra por pacote, outra por percentual — sem restrição de homogeneidade. Quando usar: quando nenhum dos modelos padrão consegue representar a regra comercial que você negociou. É o modelo mais flexível — e também o mais complexo de entender para o cliente na fatura.

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Valor fixo e valor mínimo por cobrança

Independente do modelo de precificação escolhido, toda cobrança por volume pode ter dois complementos:

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Valor fixo da cobrança

Um valor adicionado à cobrança toda fatura, independente do consumo. Mesmo que o cliente não use nada do recurso, esse valor aparece. Analogia: é como uma “taxa de disponibilidade”. O cliente paga para ter o recurso disponível, mais o que consumir.

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Valor mínimo da cobrança

Um piso para essa cobrança específica. Se o cálculo do consumo + valor fixo resultar em menos que o mínimo, o sistema complementa.

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Compatibilidade no Dashboard

Nem todo modelo funciona com todo tipo de recurso. Aqui está o que combina com o quê: Esta tabela mostra as opções oferecidas pelo Dashboard. A validação da API não aplica hoje todas essas restrições de forma simétrica; consulte a referência da API ao criar planos fora do Dashboard.

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Próximos passos

• Criar planos — monte planos combinando cobranças fixas, franquias e cobranças por volume
• Versionamento — edite planos sem impactar contratos existentes
• Licenças — cobre quantidades reportadas, como usuários ativos ou filiais
• Contratos — vincule planos a clientes